課程設計與實習-0917我的上課整理

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§動物園問卷設計

[組別問題]

第一組：

1.最喜歡哪個動物?

2.最討厭哪個動物?

3.最有印象的區是哪一區?

4.受訪者的E-mail?

第二組：

1.最想看哪一區?

2.最喜歡的三種動物是哪三種?

3.講到台灣，第一個聯想到的動物是...?

4.對參觀台灣動物區有興趣嗎?

第三組：

1.知道台灣黑熊交配時間點嗎?

2.關於發情的台灣黑熊，有多少認識?

第四組：

1.受訪者基本資料：年齡?性別?和誰一起來的?

2.為什麼想到動物園?

3.喜歡的動物是...?

4.認為動物園內需要改進的是...?

5.對動物園的動線規劃有什麼意見?

6.想在動物園買什麼紀念品?

7.今天參觀完動物園的感想?

8.多久來一次動物園?想再來嗎?

9.覺得需要動物園導覽員嗎?

第五組：

1.喜歡的動物是...?

2.個人喜歡哪種動物?喜歡的理由是...?知道關於牠們的故事嗎?

第六組：

1.最想看的動物是...?

2.(問受訪者)你從哪裡來?

3.平常有看"動物星球"嗎?

4.知道動物的分類(界門綱目科屬種)嗎?

5.知道哪些台灣的特有種動物?

[問題類型]

1.個人資料(年齡、性別、E-mail、和誰一起來、從哪裡來)

2.對動物的了解程度(交配時間點、動物的故事、是否收看"動物星球"

  節目、動物的分類)

3.對動物的喜好(喜歡或討厭哪個/種動物、喜歡的理由、最想參觀哪一

  區、對台灣動物區有無興趣)

4.來動物園的原因(為什麼想來動物園、多久來一次、還想再來嗎)

5.對動物園的建議(動線規劃、應改進之處)

6.參觀心得(參觀完動物園的感想)

[訪問遊客的小重點]

我們這組覺得挑選受訪者也是讓訪談進行順利很大的因素，除了老師提到的「提供二種以上的紀念品供遊客挑選會讓遊客覺得問題答的值得」、「再拿出問卷前先拿出紀念品來增加遊客的回答動機」，我們還會挑選具有以下條件的受訪者：面善、正在休息或排隊的遊客。

同時，為了讓遊客放下戒心，訪談前先表明身分、出示證件也是一個很重要的步驟。

[課程問題探討]

動物園內有台灣動物區，但卻鮮少有遊客到台灣動物區參觀，該怎麼改變這種狀況?